loader

Survey Kepuasan Masyarakat

Isilah form kuesioner kepuasan masyarakat dengan data-data yang benar
Informasi
  • Isilah survey kepuasan masyarakat terhadap pelayanan administrasi kependudukan pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten OKU dengan data-data yang sesuai. Pada akhir masa survey, yaitu 31 Desember 2024, akan diundi hadiah senilai @200 ribu untuk lima orang responden yang beruntung. Untuk mendapatkan kesempatan mendapatkan hadiah, pastikan mengisi nomor HP anda agar dapat dihubungi jika menang undian.

Data Responden

Lengkapi form data responden berikut

Survey

Jawablah dengan memilih jawaban yang menurut anda paling sesuai

Survey Penilaian IKM Tahun 2024

Persyaratan

Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya?

Sistem, Mekanisme, dan Prosedur

Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini?

Waktu Penyelesaian

Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan?

Biaya/Tarif

Bagaimana pendapat Saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan

Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan

Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan.

Kompetensi Pelaksana

Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi/kemampuan petugas dalam pelayanan.

Perilaku Pelaksana

Bagamana pendapat saudara perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan

Sarana dan prasarana

Bagaimana pendapat Saudara tentang kualitas sarana dan prasarana

Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan

Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan

Lihat Rekapitulasi Survey